In een wereld waarin risico’s steeds complexer worden en bedrijven meer dan ooit behoefte hebben aan zekerheid, staat Von Reth al ruim een eeuw als een huis. Gespecialiseerd in zowel taxaties als contra-expertises, combineert dit van oorsprong onafhankelijke familiebedrijf, technische vakkennis met persoonlijke betrokkenheid. In gesprek met Pieter Bakker (directeur Taxaties & Advies) en Alex de Boer (directeur Expertises) blijkt al snel: het geheim zit in de mensen, het DNA van het bedrijf, en de hechte samenwerking tussen beide disciplines.

Twee werelden onder één dak

Von Reth is sterk in de combinatie van taxaties en contra-expertise. Die twee werelden versterken elkaar, aldus Pieter. “Als je een taxatie hebt uitgevoerd voor een klant, ken je het object en de situatie. Dat maakt het logisch dat je er ook bent als er schade optreedt. Je hebt dan één aanspreekpunt, onder één paraplu. Dat geeft vertrouwen.” De combinatie is bovendien efficiënt en transparant, omdat dezelfde deskundigheid aan de voorkant ook aan de achterkant ingezet wordt. Met zijn laatste rol als Chief Operational Officer wilde Pieter zijn zorgvuldig opgebouwde carrière in het taxatievak niet beëindigen. “Mijn hart ligt nu eenmaal in het taxatievak en toen de kans voorbij kwam om bij Von Reth aan te sluiten, heb ik die kans met beide handen aangegrepen. Wat voor mij bovendien de doorslag gaf, dat was die integrale benadering. Dat was een extra reden om mij bij Von Reth aan te sluiten. Het is een zelfstandig bedrijf met een sterke naam in de markt. Hier kunnen we zelf bepalen welke kant we op willen. Dat geeft ruimte voor innovatie en maatwerk.” Alex vult aan: “Wij geloven in samenwerken met álle betrokken partijen: verzekerde, makelaar, intermediair en verzekeraar. Als je met z’n allen op locatie bent, zoals laatst bij een schadegeval in Amsterdam, bereik je het beste resultaat. Je begrijpt elkaar beter, spreekt dezelfde taal. Dat maakt het verschil.”

Opleiding, ontwikkeling en eigen mensen

Wat beide directeuren typeert, is hun blik op de toekomst. De focus ligt op kwaliteit, duurzame relaties en kennisborging. En dat begint intern. Alex, ooit zelf zonder enige ervaring in het expertisevak gestart bij Von Reth, weet hoe belangrijk het is om jonge mensen op te leiden: “De expertisewereld komt op geen enkele HBO-opleiding voorbij. Dus wij leiden zelf op. Nieuwe collega’s lopen maandenlang mee met ervaren experts. Zo bouw je aan vakkennis én aan het gevoel voor het werk.” Ook Pieter onderstreept het belang van opleiden: “We moeten blijven bijspijkeren. Technologische ontwikkelingen, duurzaamheid, nieuwe risico’s – je komt er over twee jaar niet met de kennis van nu. Daarom investeren we veel in scholing en verlangen wij van onze taxateurs dat zij zich laten inschrijven in het VRT en van onze experts dat zij de verplichte opleidingen volgen om zich in te kunnen schrijven als NIVRE Register-Expert.” Dat Von Reth medewerkers weet te binden, blijkt uit de lange dienstverbanden. “De meeste collega’s zitten hier al meer dan tien jaar”, licht Alex toe. “Dat zegt wel iets over de cultuur. We geven mensen vrijheid én verantwoordelijkheid. Wie daar goed mee om kan gaan, voelt zich hier thuis.”

Onafhankelijk in een veranderende markt

De kracht van Von Reth zit volgens Pieter en Alex in de menselijke maat. “We zijn nog een van de weinige bedrijven in deze branche zonder externe aandeelhouders die aan de touwtjes trekken”, zegt Pieter. “Geen private equity. We kijken naar de lange termijn. Die onafhankelijkheid maakt ons wendbaar.” De markt om hen heen verandert snel. Overnames, schaalvergroting en automatisering zijn aan de orde van de dag. Von Reth kiest bewust voor een andere koers: focus op vakmanschap, klantcontact en betrouwbaarheid. “Je kunt veel automatiseren en dat doen wij ook”, aldus Pieter, “maar het persoonlijke contact, de relatie met onze klanten en op de hoogte blijven van hun situatie, dát is wat ons onderscheidt.” Van Eindhoven tot Capelle: zichtbaarheid vergroten Hoewel Von Reth van oudsher geworteld is in het zuiden van het land – het bedrijf ontstond ooit vanuit Philips – ligt de ambitie breder. “We zijn al jaren actief in regio’s als Sittard, Capelle aan den IJssel en Amersfoort”, zegt Alex. “Maar we willen ons in de komende jaren nadrukkelijker positioneren in heel Nederland. We hebben het netwerk, de kennis en de mensen in huis.” Dat bredere bereik is ook belangrijk om de continuïteit te borgen. “Het werk van een schade-expert en een taxateur is mensenwerk”, benadrukt Pieter. “In regio’s waar je niet zichtbaar bent, word je ook niet gebeld. Dus bouwen we aan locaties, relaties en naamsbekendheid.” Alex de Boer (l, directeur Expertises) en Pieter Bakker (r. directeur Taxaties & Advies) staan aan het roer van Von Reth.

“HET PERSOONLIJKE CONTACT, DÁT IS WAT ONS ONDERSCHEIDT”

Complexe vraagstukken, innovatieve oplossingen

Von Reth onderscheidt zich niet alleen door zijn cultuur, maar ook door inhoud. Het bedrijf richt zich nadrukkelijk op maatwerk. “Voor grote bedrijven ontwikkelen we steeds vaker maatwerk oplossingen”, zegt Pieter. “Niet alles hoeft meer fysiek getaxeerd te worden als je beschikt over vakkennis en goede informatie hebt. Zo kun je met makelaars en verzekeraars tot een acceptabele oplossing komen die vaak sneller en betaalbaarder is en voldoet aan de behoeften van alle betrokken partijen.” Ook op het gebied van bedrijfseconomische en verzekeringstaxaties biedt Von Reth een unieke combinatie. “Wij zijn sterk in het combineren van deze disciplines”, aldus Pieter. “We beschikken over veel specialismen in het team wat ons breed inzetbaar maakt. En als we de kennis niet in huis hebben, schakelen we een partner in. We nemen geen opdrachten aan waar we de capaciteit niet voor in huis hebben.”

Vertrouwen en vakmanschap

Of het nu gaat om het taxeren van een machinepark, het begeleiden van een ondernemer na een brand, of het opleiden van de volgende generatie schade-experts en taxateurs, bij Von Reth draait alles om kwaliteit, vertrouwen en betrokkenheid. “Je moet het gegund krijgen”, zegt Pieter. “Zeker in regio’s als Brabant. Daar kom je er niet zomaar tussen. Maar als je laat zien dat je kennis hebt, doet wat je belooft en je klant écht helpt, dan bouw je aan duurzame relaties.” En dat is precies wat Von Reth al meer dan honderd jaar doet. En ook de komende decennia zal blijven doen.

Bron: Schade Magazine

Datum: 5 mei 2025